Politika Privatnosti

Dom u Kvartu ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naše internetske stranice taleris.vip. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate putem kontakt obrasca, upita za nekretnine ili zahtjeva za procjenu vrijednosti nekretnine. Ti podaci mogu uključivati:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Broj telefona
• Adresu nekretnine ili lokaciju interesa
• Sadržaj vaše poruke ili upita
• Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju) prikupljene automatski putem kolačića

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite o nekretninama i uslugama
• Pružanje usluga posredovanja u kupnji, prodaji ili iznajmljivanju nekretnina
• Izrada procjene vrijednosti nekretnine na vaš zahtjev
• Slanje relevantnih obavijesti o oglasima koji vas mogu zanimati (uz vašu privolu)
• Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše internetske stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza koje se odnose na promet nekretninama

3. Pravna osnova obrade

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na vašoj privoli (prilikom ispunjavanja obrasca), izvršenju ugovora (kada sklapamo ugovor o posredovanju) te našem legitimnom interesu za pružanje kvalitetne usluge korisnicima.

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i pamćenja vaših preferencija. Kolačiće možete upravljati putem postavki vašeg preglednika. Za detaljnije informacije pogledajte našu Politiku kolačića.

5. Podaci trećih strana i vanjske usluge

Za pružanje naših usluga mogu se koristiti sljedeće vanjske usluge koje mogu obrađivati vaše podatke:

• Alati za analitiku posjećenosti stranice (npr. Google Analytics)
• Karte za prikaz lokacija nekretnina (npr. Google Maps)
• Vanjski pružatelji usluga e-mail komunikacije
• Nadležne institucije za katastar i zemljišne knjige, kada je to potrebno za posredovanje

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama. Podaci se dijele samo s partnerima nužnim za izvršenje usluge (npr. javni bilježnici, banke pri financiranju) uz vaše znanje.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, a najduže do 5 godina od zadnjeg kontakta, osim ako je zakonom propisano duže razdoblje čuvanja (npr. porezni propisi vezani za ugovore o posredovanju). Nakon isteka tog razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka
• Prijenos podataka drugom voditelju obrade (prenosivost)
• Prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Odgovorit ćemo u zakonskom roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ukoliko smatrate da su vaša prava povrijeđena.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja, uključujući sigurne poslužitelje i ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo periodično provjeravanje ove stranice.